Gostovanje odprtokodnih rešitev, razvoj in prilagoditve programske opreme, vzdrževanje, svetovanje, lokalizacijo, prevajanje, izobraževanje in druge digitalne storitve.

Ta stran opisuje osnovna pravila. Podrobnosti posamezne storitve — obseg, cena, roki, podpora in varnostne kopije — so v ponudbi ali pogodbi. Poseben dogovor ima prednost.

Storitve uporabljaj zakonito in tako, da ne škoduješ drugim. Ne poskušaj obiti varnosti, vdirati v račune, širiti zlonamerno kodo, pošiljati neželene pošte ali preobremenjevati sistema.

Vsebine, ki jih naložiš, morajo biti tvoje oziroma jih moraš smeti uporabljati. Če vsebujejo osebne podatke drugih ljudi, potrebuješ ustrezno pravno podlago.

Uporabljaj močno in edinstveno geslo, večfaktorsko prijavo, kadar je na voljo, ter sproti urejaj pravice uporabnikov. Če posumiš, da je nekdo prevzel račun, nam sporoči takoj.

Če zaznamo varnostno nevarnost, lahko račun začasno zaklenemo. To ni kazen, ampak digitalni ekvivalent zapiranja okna pred nevihto.

Na podatkih in vsebinah, ki jih vneseš v storitev, ne dobimo čarobnega lastniškega žiga. Uporabimo jih le za gostovanje, varnostne kopije, podporo in druge dogovorjene naloge.

Osebne podatke varujemo skladno z zakonodajo in Politiko zasebnosti. Če podatke obdelujemo po navodilih tvoje organizacije, sklenemo tudi dogovor o obdelavi osebnih podatkov.

Storitve vzdržujemo in posodabljamo, vendar stoodstotne neprekinjenosti ne moremo obljubiti, razen če smo se posebej dogovorili za raven storitve.

Če opaziš napako, nam pošlji opis, čas dogodka in korake za ponovitev. Gesel in drugih skrivnosti nam ne pošiljaj po nezaščitenih kanalih — niti če lepo prosi e-poštni škrat.

Cena in način obračuna sta navedena v ponudbi, pogodbi ali ceniku. Na prostem ob objavi tega povzetka ni identificiran za namene DDV, zato DDV ni obračunan.

Če ni dogovorjeno drugače, je plačilni rok 15 dni. Če se z računom ne strinjaš, nam hitro sporoči, kaj je sporno. Nesporni del računa vseeno poravnaj v roku.

Najprej te praviloma opozorimo in damo možnost, da stvar popraviš. Dostop lahko takoj omejimo le, kadar gre za resno varnostno nevarnost, očitno nezakonito uporabo, ogrožanje drugih ali zahtevo pristojnega organa.

Ukrep naj bo sorazmeren. S kladivom ne popravljamo nastavitev profila.

Storitev lahko odpoveš po pravilih iz ponudbe ali pogodbe. Če odpovedni rok ni določen, velja 30 dni.

Pred odhodom izvozi svoje podatke. Če pogodba ne določa drugače, ti izvoz omogočimo še 30 dni po prenehanju, nato podatke izbrišemo v razumnem roku ob upoštevanju zakonske hrambe in varnostnih kopij.

Za svoje delo odgovarjamo po veljavnem pravu. Ne moremo pa odgovarjati za napačna navodila, nezakonite vsebine, pozabljena gesla, posege tretjih oseb ali dogodke, na katere razumno ne moremo vplivati.

Če storitev uporabljaš kot potrošnik, tvoje zakonske pravice ostanejo nedotaknjene. Pri pogodbi na daljavo imaš praviloma tudi 14 dni za odstop, razen v primerih in pod pogoji, ki jih določa zakon.

Pogoje lahko posodobimo zaradi zakonodaje, varnosti, tehnologije ali sprememb storitev. Pomembne spremembe za trajajoče storitve praviloma napovemo vsaj 30 dni vnaprej.

Vedno objavimo veljavno različico in datum posodobitve. Nobenih skrivnih popravkov ob treh zjutraj.